Clik here to view.
Organisatieverandering? Laat je niet tegenhouden door roze olifanten
In mijn vorige blog vertelde ik over het interview met Anja van der Horst directeur bedrijfsvoering bij de gemeente Hollands Kroon. Hollands Kroon is drie jaar geleden aan de slag gegaan met het...
View ArticleClik here to view.
De mythe van feedback als hét middel om een aanspreekcultuur te realiseren
Van de week las ik een stuk over de wenselijkheid van een “aanspreekcultuur”. Veel organisaties willen dat medewerkers (inclusief leidinggevenden) elkaar aanspreken. Er worden feedbacktrainingen...
View ArticleClik here to view.
Complimenten houden van mensen, deel ze uit!
Mijn vorige blog heb ik geschreven over feedback geven als instrument om een aanspreekcultuur te realiseren. Als feedback niet het middel is, hoe creëer je dan wel een cultuur waarin mensen elkaar...
View ArticleClik here to view.
Lazy Leiderschap
“Een goede leidinggevende leest ’s morgens de krant, met z’n voeten op het bureau.” Een van de eerste lessen die ik kreeg van mijn chef, lang geleden. Je mocht ook tijdens werktijd naar de kapper,...
View ArticleClik here to view.
Drie veelgemaakte fouten in het creëren van draagvlak bij medewerkers
“Misschien zouden we kunnen proberen om de medewerkers te vragen of ze willen meedenken, eventueel?” De manager die deze suggestie deed, keek mij onzeker aan. De vriendelijkheid straalde van hem af....
View ArticleClik here to view.
Medewerker in de aanval: wat nu?
Ze durven het niet te zeggen? Ze zijn bang om afgerekend te worden?! Er is hier nog nooit iemand afgerekend, noem eens voorbeelden! Verbazing, boosheid en verontwaardiging tuimelen een voor een over...
View ArticleClik here to view.
Regels zijn er om te… volgen, toch?
Dit zijn de regels en ook al is niemand het er mee eens, we volgen de regels. Want waarom hebben we anders regels? Hoe vaak hoor jij dat? Of zeg jij dat? Misschien wat meer ingepakt in mooie woorden,...
View ArticleClik here to view.
De mythe dat beoordelen leidt tot betere prestaties
Haar tanden klapperen tegen het theeglas. Snel zet ze het weer neer. “Ik zie zo op tegen het beoordelingsgesprek!” zegt ze, terwijl ze me met een wanhopige blik aankijkt. Ik vraag op welke punten ze...
View ArticleClik here to view.
Organisaties houden van problemen?!
“Hoe kan je nou een verandering realiseren als je geen probleemanalyse hebt gemaakt?” Hoofdschuddend over zo veel onnozelheid, verdiepte de adviseur zich weer verder in haar business case. Deze...
View ArticleClik here to view.
Risicomanagement: een kristallen bol?
Een poosje terug stond er een artikel in de krant over beheersing van risico’s naar aanleiding van het ongeluk in Alphen aan de Rijn, waar een omvallende kraanwagen op een aantal huizen terecht kwam....
View ArticleClik here to view.
Persoonlijkheidstesten: waarheid, stigmatisering of excuus?
“Zijn er nog niet genoeg testen dan?” zei ze op narrige toon. Hmmm? Ik was net enthousiast aan ‘t vertellen hoe geweldig 7Life is, wat je ermee kunt, hoeveel inzicht het geeft in gedrag en hoe het de...
View ArticleClik here to view.
Jaargesprekken: bron van passie, bevlogenheid en energie?
“Hoe geef je vorm aan jaargesprekken zonder dat het een afvinklijstje wordt?“ Anna kijkt me nieuwsgierig aan. Ze is bezig met het ontwikkelen van beleid rond jaargesprekken. Haar is gevraagd om vanuit...
View ArticleClik here to view.
LEAN: hype of praktische manier om zorg efficiënter te maken?
Enige tijd geleden maakte ik kennis met Ton Schulte manager van een centrum voor Revalidatie en Paramedische diensten. Ton is heel enthousiast over het toepassen van de LEAN methode in de zorg. LEAN...
View ArticleClik here to view.
Vijf tips voor een inspirerende heisessie
Ik loop het hotel binnen, een prachtige locatie in de bossen van de Utrechtse Heuvelrug. Alle leden van het managementteam (MT) zijn al aanwezig in de vergaderzaal. Er staat koffie en heerlijk gebak...
View ArticleClik here to view.
In drie stappen weg met hoofdpijndossiers
“Oh ja? Noem eens een voorbeeld!” Uitdagend kijkt Andrea haar manager aan. “Twee weken terug bijvoorbeeld, in het werkoverleg, wees jij elk idee dat op tafel kwam af en…” Andrea onderbreekt haar...
View ArticleClik here to view.
Hoe herken je verwaarlozing in een team?
“Het is een verwaarloosd team, dus ik begin voorzichtig.” Hè? Verwaarloosd team? Ik vind het nogal meevallen met dat verwaarloosd zijn van dit team. Beetje weinig aandacht gehad, beetje zelf hun gang...
View ArticleClik here to view.
Hoe krijg je een verwaarloosd team in beweging?
“Ik heb afgelopen jaar zo vaak nagedacht over wat ik nou verkeerd deed. Wat ik gewend was te doen, wat werkte bij andere teams, werkte gewoon niet. Ze hadden geen plan, geen onderbouwing. Snapten ze...
View ArticleClik here to view.
Ik hoor ik hoor… wat jij niet zegt
Ik zit in de wachtkamer bij de oogarts. Een tijdje terug had ik de griep, toen ik plotseling veel minder zag met mijn linkeroog. Niets ernstigs, gaat vanzelf over, ik ben er voor controle. Gelukkig...
View ArticleClik here to view.
Wat doe jij op de automatische piloot?
“Waarom zou je effectief willen communiceren?” vraagt de cursist ongeïnteresseerd en onderuitgezakt in haar stoel. Ik hap even naar adem, deze dame heeft zich toch vrijwillig ingeschreven voor deze...
View ArticleClik here to view.
“Groen en bruin is voor leraren en boswachters” Hoe competent oog jij?
Vanmorgen las ik dat de Nederlander steeds informeler gekleed naar het werk gaat. Een pak met stropdas wordt steeds minder gedragen, slechts nog in bepaalde sectoren. Door het verdwijnen van...
View Article